El departamento recibió y atendió un aproximado de 400 quejas semanales, de las cuales en su mayoría son con respecto al alumbrado púbico, a las que brindó una solución.
En total, con respecto a alumbrado público se atendieron más de mil 424 folios, aunado a las atenciones brindadas por personal de la
Subdirección de Espacios Públicos a parques y jardines de la ciudad.
Con el objetivo de dar una mejor atención a las solicitudes y reportes que la población de la ciudad tiene respecto al funcionamiento de parques y alumbrado público, el CRC atiende en un horario de las 7:00 a 22:00 horas, a través del número 072 y la aplicación Marca el Cambio, la cual se encuentra disponible para cualquier dispositivo móvil.
Con el propósito de tener en buenas condiciones el alumbrado de la ciudad, así como los parques y jardines, todas las denuncias de la ciudadanía son direccionadas al departamento correspondiente para darle seguimiento y solución.
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